护工满意度调查表格 护工满意度调查问题整改措施

满意度调查问卷怎么做

满意度调查问卷统计。工具/原料:华为Mate30 Pro、HarmonyOS2.0.0、微信8.0.15

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1、打开微信,点击如图红箭头所示的位置,将出现搜索框。

2、在搜索框中,输入“满意度调查”,然后点击搜索。然后找到红箭头所示的小程序,点击并进入新页面。

3、进入新页面后,点击红箭头所示的“创建问卷/投票”,然后进入新页面。

4、进入新页面后,完成问卷题目创建,点击红箭头所示的“保存发布”,这样就可以用小程序统计满意度调查问卷了。

问卷调查满意度结果分析表怎么做

问卷调查满意度结果分析表可以用问卷星做。问卷星拥有专业问卷调查平台,1亿+模板可用,多终端+多渠道问卷分发,不限填写次数,实时填写进度,数据自动统计分析。

【摘要】

问卷调查满意度结果分析表怎么做【提问】

这样的分析表不知道能否入得了题主的法眼。

分析一定是基于数据之上的,通过一个工具可帮助您实现图形化的分析结果显示。如果已有调查的结果数据,导入表单,在表单报表中设置所有数据或条件数据,选择设置不同的数据组件或图形就可以得到图形化的分析结果了。

工作满意度调查问卷怎么做?

希望公司提供那些方面的培训、支持和帮助:

1,业务能力提升(例如做教学管理的,我想参观学习同行经验,希望能发起类似的论团,大家共同探讨)

2,个人素养方面(自学是一种自我约束行为,如果公司能将此列为培训内容,共同学习共同监督,效果会更好!)

3,希望公司有一个团结的团队,高效,,竞争力强,最重要的是能够让人员自主决定工作的方法,不要太过多的束缚和条框,因为只有在这样的团队中,我才能展示自己的能力和价值。

扩展资料:

人们从事工作不仅仅为了挣钱或者获得看得见的成就,对于大多数员工而言,工作还满足了他们社交的需要。因此,友好的和支持性的同事会提高员工对工作的满意度。

上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。当员工的直接主管是善解人意、友好的,对好的绩效能提供表扬,能倾听员工的意见,对员工表现出个人兴趣时.员工的满意度就会提高。

参考资料来源:

护士指导:护患沟通与患者满意度

1 护患沟通的目的

帮助建立一个相互信任的护患关系,全面了解患者的情况,收集相关信息,与患者商讨有关的健康问题、护理措施及护理目标,取得患者合作,鼓励患者的参与,与患者共同努力达到护理目标,向患者提供有关的咨询及心理支持,促进患者的身心健康及全面康复,提高护理质量 [1] 。

2 护患沟通的内容

围绕整体护理工作,按照马斯洛的需要层次论,根据患者住院期间现有的或潜在的健康问题、相关知识、信息,依据整体护理患者内容要求进行沟通。

3 护患沟通的形式

护士每天工作在患者身边,利用一切巡视、观察、作、治疗、护理机会与患者及时沟通。形式多样不受限制,固定时间沟通和随时沟通相结合,固定人员沟通和随机人员沟通相弥补,运用语言、非语言、文字、、手册等方式进行沟通。

4 护理部促进沟通成功的措施

4.1 护理部加强护士护患沟通知识培训 增强护士主动与患者沟通意识。护理部在11月份利用周四业务学习时间组织全院护理人员进行护患沟通知识讲座,讲解人际关系、护患关系、人际沟通、护患沟通相关知识与技巧,课后进行理论考试。

4.2 护理部加大对护患沟通实施的检查力度 把护患沟通作为一个阶段护理工作的重心来抓,每天深入各病区,督促、检查护患沟通开展情况,向住院患者进行开放式调查,询问护患沟通实施情况,随时捕捉护患沟通信息,每周一小结、一通报,表扬先进,督促后进。

5 患者满意度

通过发放患者满意度调查表进行效果评价,每月25~30号护理部对全院住院患者进行满意度调查,每个病区随机发放调查表10份。调查表设计见表1,要求患者/家属就调查内容5~10min内完成。结果见表2,11月份是全年患者满意度的一个月,与其他月份比较经统计学处理,异有显著性, p<0.05。

表1 整体护理病区患者满意度调查表(略)

表2 1~11月全院患者满意度调查汇总表(略)

6 讨论

护患沟通是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。在临床护理中我们发现,许多发生与护患沟通障碍有直接或间接的关系。通过护患沟通的学习与运用,督促、检查与落实,密切了护患关系,增加了护士与患者的感情,取得了患者对护士的信任,调动了患者参与护理制定与落实的积极性和主动性,减少了不必要的发生,11月份护理投诉为零,患者满意度显著提高。结果表明,护患沟通是增进护患关系的桥梁,是联系护患关系的纽带,是促进整体护理工作开展的金钥匙,是打开护理服务通向患者满意的大门。

医院门诊患者满意度调查问卷(包含临床以及各科):病人满意度调查问卷

潞城市中医院

门(急)诊患者满意度问卷调查表

同志,您好,欢迎您来我院治疗,请您根据亲身感受,对您所接触的医护人员进行服务评估。我们将根据您的评估进一步改进工作,为您营造一个“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”的就医环境。

谢谢您的合作!

您就医所在科室:

1.你的门(急)诊就诊等待时间

□10分钟以下 □10~29分钟 □30~59分钟 □1小时~2小时 □2小时以上

2.您对门(急)诊医生的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

3.您对门(急)诊医生提出询问时,能否耐心解答

□能 □一般 □不能

4.能否按挂号次序就诊

□能 □一般 □不能

5.您挂号的医生能否按时出诊

□能 □一般 □不能

6.您就医时医生问诊是否能详细耐心

□能 □一般 □不能

7.您对医生的诊疗技术感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

8.您是否感觉医生有开大处方现象

□有 □可能有 □没有

9.您是否感觉医生有滥检查现象

□有 □可能有 □没有

10.您在就医过程中有无遇到医务人员私收现象

□有(金额: 元) □没有 收费室

1.您在住院交费时排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您认为我院交费排队的秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对收费室的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对收费室的服务效率(办理业务速度)感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对收费室提出询问时,能否耐心解答

□能 □一般 □不能 1.您在剂科(房)排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您在剂科(房)的排队秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对剂科(房)的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对剂科(房)的的服务效率(办理业务速度)感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对剂科(房)的提出询问时,能否耐心解答

□能 □一般 □不能 1.您在检验科化验排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您在检验科化验排队的秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对检验科的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对检验科的服务效率(办理业务速度)感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对检验科提出询问时,能否耐心解答

□能 □一般 □不能 1.您在放射科(X光片、)排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您在放射科(X光片、)排队的秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对放射科(X光片、)的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对放射科(X光片、)的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对放射科(X光片、)提出询问时,能否耐心解答

□能 □一般 □不能 1.您在功能科(、彩超、心电图)的排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您在功能科(、彩超、心电图)的排队的秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对功能科(、彩超、心电图)的的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对功能科(、彩超、心电图)的的服务效率(办理业务速度)感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对功能科(、彩超、心电图)的提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在手术室排队等候时间

□5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上

2.您在手术室的排队的秩序

□有序 □一般 □无序

3.您对手术室的服务态度感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

4.您对手术室的服务效率(办理业务速度)感觉

□满意 □基本满意 □一般 □不满意

5.您对手术室提出询问时,能否耐心解答

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