管理信息系统的特点_简述管理信息系统的特点

会计信息系统和管理信息系统有怎样的区别

区别：MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，增加了生产和生产能力平衡功能，并把经营、销售、成本核算等管理内容也集成到系统之中。

一、性质不同

管理信息系统的特点_简述管理信息系统的特点

管理信息系统的特点_简述管理信息系统的特点

2、管理信息系统：是一个一般用于描述企业37.数据结构内部电脑系统的术语。

1、会计信息系统：可以从所要达到的目标出发，设计出业务流程更加合理、更适合计算机处理、效率更高、计算更的会计核算形式和核算方法。

2、管理信息系统：主要提供与企业商业作相关的信息。

三、特点不同

1、会1、会计信息系统：既是一门跨学科的课程，又是一门专业理论、方法、实践都很强的课程计信息系统：数据来源广泛，数据量大；数据的结构和数据处理的流程较复杂；数据的真实性，可靠性要求高；数据的加工处理有严格的制度规定并要求留有明确的审计线索。

2、管理信息系统：在一个大型企业里，“MIS”或“MIS部门”指主要的，或与主要同等地位的电脑专门技术和管理系统，通常包括主机系统，也包括企业整个电脑资源网络的扩展部分。

参考资料来源：

信息安全管理体系的特点包括哪些

D、固定周期的数据处理

1、强化员工意识，规范组织行为

代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号。

实施信息安全管理体系可以强化员工的信息安全意识，规范组织的信息安全行为，避免由于个人有意或无意泄漏、破坏信息资产而给组织造成的巨大损失，维护组织的核心竞争力。

2、渗透业务层面，落实管理职责

实施信息安全管理体系可以2）源数据自动化输入方式在组织的各个业务层面系统地实施适宜的信息安全保护措施，各级管理者及时履行保护信息安全的。

3、识别信息资产，完善风险管理

组织可以更全面地识别和了解信息资产，并通过信息风险评估，找到重要信息资产、主要安全威胁和安全管理的薄弱点。实施信息安全风险管理，保证组织的信息资产在合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境能够有序而稳定地运作。

4、保护核心业务，保证业务持续性

完整的、全方位的和系统的管理体系可以使组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到妥善保护，并且建立有效的业务持续性管理框架，提高组织应对信息灾难的能力，确保组织核心业务的持续开展。

5、预防潜在威胁，降低损失

信息安全管理体系的建立和实施，能够预防和减少潜在信息安全的发生，从而降低信息安全给组织带来的损失；可以使用日事清记录每日的安全记录，做好班组的交接，能够及时应对信息安全，将损失降到程度。

6、证明遵标守法，提供能力信任

信息安全管理体系认证，是对组织建立符合ISO 27001标准的信息安全管理体系的第三方认证；可以向客户及相关方表明组织遵守了所有适用的标准和法律法规；可以向员工、客户、相关方和大众证明组织具备保护自身及相关方信息系统、知识产权、商业秘密等信息资产安全的能力，维护组织的声誉、品牌和客户信任。

什么是管理信息系统，管理信息系统在现实生活中的应用

9不属于直接存取文件组织的实现方法是（ ）

现实生活中管理信息系统的应用很广泛。例如：人们通过ATM查询个人银行信息、存储信息；通过交通管4）系统开发不涉及尚待研制的新技术课题，因而易于实现。理部门的车辆管理系统查询有关车D、供销职能和市场职能关联在一起辆的信息等等，对公众来说，都是管理信息系统在生活中的具体应用。

管理的不同层次所需信息各有什么特点

31.25英寸的彩色电视机可用TV-C-25表示，这种代码称__________码，而重量公斤用kg表示，这种码称__________码。

集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。

1A、反馈控制.4群体决策支持系统的概念、组成和功能

智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。

多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。

运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。

办公自动化：是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Off Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。

通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等、传递文档。

旅游管理信息系统的特点是什么

⑻销售预测

管理信息系统具有如下的特点：

4.功能结构图设计（识记）4.1功能和功能结构图的概念及目标和功能的关系

(1)面向管理决策

管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时5.2实现以下功能的原理：用户输入某事物的代码后，计算机能自动在屏幕上显示出该事物的名称提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。

(2)综合性

从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统于一然后进行综合，终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标，一管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。

(3)人机系统

管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到。

(4)现代管理方法和手段相结合的系统

人们在管理信息系统应用的实践中发现，只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。

(5)多学科交叉的边缘科学

管理信息系统作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构成管理信息系统的理论基础，从而形成一个有着鲜明特色的边缘科学。

直接说结果。特点是拿的工资比较轻松

信息系统有哪些类型，每种类型的特点

1.信息报告系统的特点是（ ）

信息系统分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统三类。

作用：校验输入是否有错，从而保证正确输入。

(1)事7）当代码长于4或5个字符时，应分小段。务处理系统(TPS)主要用以支持作层人员的日常活动。

(3)决策支持系统(DSS)能从管理信息系统中获得信息，帮助管理者制定好的决策。

拓展资料：

信息系统（Information ）是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

传统的MIS系统的核心是CS（/——客户端/）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/——浏览器/）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的作环境，这意味着作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的作环境，在任何地方，只要能上网，就能够作MIS系统，这其中的优劣别是不言而喻的。

信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。

输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。

存储功能：存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。

处理功能：基于数据仓库技术的联机分析处理(OLAP)和数据挖掘(DM)技术。

输出功能：信息系统的各种功能都是为了保证终实现的输出功能。

控制功能：对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对整个信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。

信息系统分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统三类

(1)事务处理系统(TPS)主要用以支持作层人员的日常活动。它主要负责处理日常事务。

(2)管理信息系统(MIS)需要包含组织中的事务处理系统，并提供了内部综合形式的数据，以及外部组织的一般范围和大范围的数据。许多战术层提供的信息能按照该层管理者希望的那样以熟悉的和喜欢的形式提供。但是，为战术层管理者提供的另外一部分信息和大多数为战略层管理者提供的信息是不可能事先确定的。这些不确定性对管理信息系统的设计者来说是个很大的挑战。

(3)决策支持系统(DSS)能从管理信息系统中获得信息，帮助管理者制定好的决策。该系统是一组处理数据和进行推测的分析程序，用以支持管理者制定决策。它是基于计算机的交互式的信息系统，由分析决策模型、管理信息系统中的信息、决策者的推测三者相组合达到好的决策效果。

管理信息系统概述知识题3

13.决策支持系统是（ ）

第1章管理信息系统的系统设计1.系统设计的任务（识记）1.1系统设计的基本任务

缺点：这种代码的长度与它的分类属性的数量有关，可能造成很长的码。在很多情况下，码有多余的数，同时，这种码的维修也比较困难。

在系统分析的基础上，按照逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和具体的物理设计，为下一阶段系统提供实施提供必要的技术资料。

6.2人员培训的基本内容

系统性、灵活性、可靠性、经济性

1.3系统设计的两个阶段

1）总体设计。包括：划分子系统、代码设计、设计规范制定、信息系统流程图设计、功能结构图设计和系统物理配置方案设计等。

2）物理设计。包括设计存储文件设计、输出设计、输入设计、编写程序设计说明书等。

1.4系统设计工作的主要内容

（详见1.3）

2.代码设计（简单应用）2.1代码的概念和重要性

2.2代码设计中应注意的问题

1）设计的代码必须在逻辑上能满足用户的需要，在结构上能与处理的方法相一致。

2）每一代码对其所代表的事物或属性都必须具有性。

3）代码设计要预留足够位置，以摄影需要的变化。

4）代码要系统化，码的编制应尽量标准化。

5）要注意避免引起误解，不要使用易于混淆的字符。

6）要注意慈爱不易出错得以代码结构。

8）

2.3顺序码主要优缺点

优点：短而简单，记录的定位方法简单，易于管理。

缺点：没有逻辑基础，本身不能说明任何信息的特征，而且新加的数据只能列在，输出则组成空码。

2.4区间码的特征及其缺点

特征：区间码把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一个意义。

优点：信息处理比较快，排序、分类、检索等作易于进行。

2.5区间码的几种类型

①多面码、②上下关联区间码、③十进位码

2.6助记码的适用条件

适用于数据项数目较少情况。

2.7缩写码和尾数码的概念

缩写码：把惯用的缩写直接用作代码。

尾数码：末尾位具有一定的含义，即利用末尾数字修饰主要代码。

2.8代码结构中设置校验位的作用，并能用算数级数法、几何级数法或质数法计算校验位的值

（计算方法详见P90）

3.系统物理配置方案设计（识记）3.1系统物理配置方案设计的依据

1）系统的吞吐量

4）单机系统还是多机系统

5）地域范围

6）集中式还是分布式

7）数据关联方式

3.2管理对计算机的基本要求

要求速度快、容量大、同道能力强、作灵活方便。

1）网络的逻辑设计

2）网络的选择

3）网络作系统的选择

功能：（略）

功能结构图：就是按功能丛书关系画成的过程图表，图中每一框称做一个功能。

4.2画出常用的建立主文件和更新主文件的功能结构图

模块化概念、目的和内容

模块法：把一个信息系统设计成若干模块的方法。

目的：为了把一个系统分解为一些规模较小的、功能简单的、更易于建立和修改的部分。

内容：（略）

5.信息系统流程图设计（简单应用）5.1设计信息系统流程图考虑的基本原则

数据关系图反映了数据之间的关系；

把各功能的数据关系图综合起来，就形成了整个系统的数据关系图，即信息系统流程图

5.4应用信息系统流程图符号绘制信息系统流程图

5.5根据实际问题在数据流程图基础上画出信息系统流程设想图

6.数据存储设计（简单应用）6.1文件设计的内容和步骤

文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性以及所能提供的设备条件等，合理得确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存储方法。

步骤：（略，详见P99）

6.2填写记录设计表

（详见P99）

6.3常用数据库管理系统的特点

（略）

7.输出设计（简单应用）7.1输出设计的目的和内容

内容：

⑴有关输出信息使用方面的内容包括使用者、使用目的、报告量、使用周期、有效期、保管方法和腹泻份数等；

⑵输出信息的内容包括输出项目、位数、数据形式；

⑶采用的输出设备；

⑷输出介质。

7.2根据实际情况填写输出设计书

（详见P101）

（详见P104）

8.2区分来源性收集数据和根源性收集数据的概念和适用范围

来源性收集数据：是指从已有的资料中获取数据。

根源性收集数据：即用仪器直接从识记系统中收集资料。

8.3数据输入的几种方式

1）传统的数据输入方式

3）电子数据交换

8.4根据实际情况设计原始单据的输入格式

原则是：便于填写、便于归档、简化和减轻输入作、格式保证输入精度。

8.5输入数据出错校验的各种方法

1）重复校验

2）视觉校验

3）控制总数校验

4）数据类型校验

5）格式校验

6）逻辑校验

7）界限校验

8）顺序校验

9）记录计数校验

10）平衡校验

11）对照校验

12）校验位校验

8.6编写数据的输入程序

（略）

9.处理流程图设计（简单应用）9.1处理流程图和系统流程图的异同

系统流程图对每一处理功能只是列出其中处理功能名称，而处理流程图则使用各种符号具体地规定了处理过程内的各个步骤。

9.2画出建立扣款文件子系统的一种处理流程图

10.设计规范的制订（简单应用）10.1设计规范在系统开发和运行中的重要作用

（略）

10.2从方便使用、简化作和加强系统管理的角度设计文件名和程序名的规范

（详见P110）

11.程序设计说明书的编写（综合应用）11.1程序设计说明书的用途

11.2程序设计说明书的内容

包括：程序名、所属系统及子系统名、程序的功能、程序的输入输出数据关系图、输入文件和输出文件的格式、程序处理说（包括计算公式、决策表以及控制方法等）。

11.3编写更新主文件程序的程序设计说明书

（详见P112）

第1章管理信息系统的系统实施1.物理系统实施（识记）1.1购买计算机的基本原理

能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地。还应有合理的性价比。

1.2计算机系统实施的基本内容

（略）

2.程序设计（综合应用）2.1程序员进行程序设计的依据

1）可维护性

2）可靠性

3）可理解性

4）效率

2.3绘制程序流程图

2.4结构化程序设计的概念，并会正确、熟练运用顺序、循环、分枝三种基本程序结构

特点：对任何程序都设计成有以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构、选择结构。

2.5根据程序设计说明书和输入输出有关资料进行简单的程序设计，其中包括文件的建立、显示、修改、更新、检索和打印

3.软件开发工具（识记）3.1使用软件开发工具的作用

作用：可以减少、甚至避免编程，提高开发效率。

3.2各种常用软件开发工具的功能

4.程序、模块和系统调试（综合应用）4.1程序调试的内容

包括程序的语法调试和程序的逻辑检查。

4.2测试数据种类，各种测试数据用来检查程序中的哪些问题

1）用正常数据调试。

2）用异常数据调试。检查程序是否能正常运行。

3）用错误数据调试。检查程序对错误的处理能力。

4.3主要软件开发工具的功能

4.4分调（功能调试）的目的

主要是保证内部控制关系正确和数据内容正确，同时测试模块的运转效率。

4.5总调的内容

1）主控制和调度程序调试

2）程序的总调

4.6程序总调之后应写哪些书面文件

编写作说明书、完成程序框图和打印出源程序清单。

目的：主要是考察叙谈运转的合理性与效率，包括可靠性（作业处理的成功效率是否高）。

方法：以过去原系统手工作业方式得出正确结构的数据作为新系统的输入，经计算机处理后，将所的结果与手工作业结果相核对。

5.系统转换、运行及维护（领会）5.1系统转换的方法和难点

方法：步以原系统的作业为正式作业，新系统处理做校核用；第二步以新系统处理为正式作业，原系统作业做校核用。

难点：新系统的数据整理与录入工作量特别庞大，而给定的完成时间又很短，所以要集中一定的人力和设备，争取在尽可能短的时间内完成。

5.2系统维护的内容

1）程序的维护

2）数据文件的维护

3）代码的维护

6.人员培训（领会）6.1人员培训在系统开发中的重要作用

1）信息系统的基本概念

2）计算机基本知识

3）管理方法

4）本企业的信息系统介绍

5）本企业的信息系统的作方法

6.3各类人员培训的方法

（略）

7.项目管理工作（识记）7.1项目管理的意义

项目管理技术可以使管理人员事先测出可能发生的问题，在问题未发生之前就可以控制并及时调整，使管理工作成为主动的，而不是被动的。

7.2项目管理应做好哪些方面的工作

1）合理管理人员

2）拟定和实现项目工作

7.3发展信息系统需要哪些方面的人才

1）系统

2）程序员

3）作人员

4）硬件人员

5）项目负责人

7.4技术和管理人员、技术人员和用户之间联系与合作的必要性

（略）

8.系统的评价（识记）8.1系统评价的目的

通过对新系统运行过程和绩效和审查，来检查新系统是否达到了预期目的，是否充分利用了系统内各种资源，系统的管理工作是否完善，以及指出系统改进和扩展的方向是什么等。

8.2评价管理信息系统经济效果的指标

1）一次性投资

2）经营费用

3）年生产费用节约额

4）机时成本第1章管理信息系统的发展1.智能决策支持系统和群体决策支持系统（识记）1.1专家系统的组成和工作原理

1.2专家系统的应用领域

（略）

1.3智能决策支持系统的结构和特征

结构：由专家系统和决策支持系统集成而成。

定义：是支持一群共同决策的决策者为获得一个有效结果而运行的计算机辅助决策信息系统。简称（GDSS）

组成：有硬件、软件、通讯网络和GDSS协调员（或称为系统作员）组成。

功能：决策者可以在会议室内进行群体决策，也可以分散在不同地点，围绕一个称为“主题”的决策问题，在某种规程的控制下实现群体决策。

1.5群体决策支持系统的四种类型和特征

1）决策室。决策者在室内通过互联的计算机共同完成决策。

2）局域决策。决策者在近距离的不同房间内进行决策。

3）虚拟会议。使分散在各地的决策者在某一时间内进行集中决策。

4）远程决策网。是利用广域网等信息技术来支持群体决策的形式。

2.信息系统和战略信息系统（识记）2.1信息系统的特点

1）数据调用方便

2）大量使用图表形式来显示或直到基层的运营情况，并对存在的问题和宜昌情况及时报警

3）作者无需通过交互方式参与或探讨解体过程

2.2战略信息系统的概念

是一种把信息技术作为实现企业战略目标的竞争武器和主要手段的信息系统。简称SIS

2.3战略信息系统的关键所在

搜索并确定企业战略机会。

3.电子商务系统和供应链集成信息系统（识记）3.1电子商务系统的应用场合以及它和电子数据交换的关系

两者关系：电子商务系统的基础是电子数据交换（EDI）。

电子商务应用场合：EDI、售后服务、销售活动、电子支付、运输、组建虚拟商店等。

3.2电子数据交换的工作原理

（详见P133图7.2）

3.3发展电子商务系统的经济意义

打破了时空的局限，变了贸易形态，促进降低成本，加快进价结构调整，提高企业的竞争力，尤其使中小企业以更低的成本参与市场竞争。为广大的消费者增加了更多的消费选择，使消费者得到更多的利益。

3.4供应链和供应链管理的概念

供应链管理：覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、等。

4. MRP、MRPⅡ、ERP、CIMS（识记）4.1 MRP与MRPⅡ的概念和两者的区别

MRP（物料需求）

MRPⅡ（制造资源）

4.2 ERP的概念和特征

ERP（企业资源）是MRPⅡ的进一步发展。

ERP的特点：

1） ERP对资源的管理已不局限在企业内部，而是把供应链内的供应商等外部资源也都看作是受控对象集成起来，ERP的实质是面向供应链的管理思想。

4.3 CIMS的概念和信息集成的意义

CIMS：是利用计算机将互相发展起来的计算机辅助涉及系统、计算机辅助制造系统于管理信息系统或制造资源总体为何一个有机整体，从而达到设计、制造和管理过程自动化的系统。

5.信息资源管理的产生与发展（识记）5.1信息资源管理的重要意义

5.2信息资源管理的特征

1）强调信息管理不能单靠技术因素，必须重视人文因素

2）强调信息商品和信息经济的概念

4）强调信息的战略管理和高层管理。

5.3 CIO的职责

CIO一般位于企业的直接下，参与企业的各项重要决策。

6.信息系统的发展对企业管理的影响（识记）6.1信息系统的发展对未来企业组织的影响

（略）

6.2信息系统发展对企业决策的影响

（略）

第2章管理信息系统的开发案例1.汽车配件供销存管理系统分析（综合应用）1.1熟悉的对原手工供销存管理系统的调查资料

1.2根据原手工供销存管理系统的调查资料

1.3根据原手工供销存管理系统的调查资料绘制出数据流程图

1.4新系统逻辑模型的设计方法

2.汽车配件供销存管理信息系统设计（综合应用）2.1按数据分类的结构确定数据和文件的关系

2.2参考数据流程图绘制出信息系统流程图的过程

2.3代码的设计过程

2.4输入、输出设计内容

2.5文件设计的过程

2.6编写程序设计说明书的目的和内容

3.汽车配件供销存管理信息系统实施（综合应用）3.1库存数据录入程序，数据输入的几个控制点

3.2数据修改和删除程序的编制方法、绘制程序框图

3.3查询程序

管理不同层次所需信息各有什么特点

39.试述可行性分析中"可行"的含义及可行性分析的主要内容2）系统的响应时间

战略级：关系到上层决策的信息，是上层管理人员对本部门要达到的目标，及为达到这一目标所需的资源配置等进行决策所需的信息。

二、作用不同

战术级：关系到企业运营管理的信息，能使中层管理人员掌握资源利用情况，讲实际结果与进行比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取相应的措施，以便更有效地利用资源。

作业级：关系到企业业务日常运作的信息，是下层业务人员使用的信息。

流通企业的物流管理信息系统特点

(2)管理信息系统(MIS)需要包含组织中的事务处理系统，并提供了内部综合形式的数据，以及外部组织的一般范围和大范围的数据。

物流管理系统的基本特征

目的：保证输出表格方便地为使用者服务，正确及时的反映和组成用于生产或服务部门的有用信息。

由于物流是一个大范围的活动，物流的信息源分布造一个很大的范围内，信息源点多，信息量大。如果这个大范围内未能实现统一管理或标准，信息就缺乏通用性物流信息的动态性强，信息的价值衰减速度快。因此，对信息工作的及时性要求很高。在大的系统中，为了确保信息的及时性，信息的收集、传输、加工和处理都要加快速度。物流信息的种类多，不仅本系统内部各个环节有不同的信息种类，而且由于物流系统与其他系统之间有密切联系，因此，还必须收集这些类别的信息。这使得物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度大大增加信息系统具备智能化决策功能。现代物流3）系统的可靠性的智能化已经成为电子商务情形下物流发展的一个方向。智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程中大量的运筹和决策，例如库存水平的确定、运输路线的选择、作业控制、自动分拣、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都可以借助专家系统、人工智能系统等相关技术加以解决。

一、 货物跟踪系统

货物跟踪系统的功能

查询作业简便迅速，信息技术准确，便于事前事中控制，提高货运的准确性、及时性作为竞争手段，提供别化的物流服务通过供应链管理基础上的有效信息共享，便于客户接货和安排后续工作

货物跟踪系统的内容

从供应商到客户的成品跟踪

库存动态跟踪

运输过程的实时跟踪模块

二、电子自动订货系统

电子自动订货系统是零售业将各种订货信息，使用计算机并通过网络系统传递给批发商或供应商，完成从订货、接单、处理、供货、结算等全过程在计算机上进行处理的系统。

三、EOS系统的作用

1.对传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货、电话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。

2.有利于减少企业库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。

3.对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售。

4.有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

四、销售时点信息系统

销售时点信息系统（POS系统）是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，如商品名、单价、销售数量、销售时间、购买顾客等，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析以提高经营效率的系统。POS系统早应用于零售业，以后逐渐扩展到其他领域如金融、旅馆等服务性行业，POS信息系统的应用范围也从企业内部扩展到整个供应链。

五、POS系统

1.营业额及利润增长

2.节约人力、物力

3.缩短资金流动周期

4.提高企业的经营管理水平

5.提高企业信息面、管理面和企业内部稽核面上的效率

前台POS系统

⑴日常销售

⑵交班结算

⑶退货

⑷单据票证管理

⑸报表打印管理

⑹完善的分析功能

⑺数据维护管理

POS系统的运行流程

1.条形码识别

2.消费金额和总价确认

管理系统的特点有哪些

2） ERP能更好地满足企业经营中瞬息万变的环境对企业业务流程重组的要求。ERP成功的一个重要前提是：首先应对企业的业务流程进行重组。

各种管理系统的特点不同，一般质量管理的有：1.顾客至上

2.以身作则

3.提升业绩

17.系统分析报告的主要作用是（ ）4.降低成本

5.避免风险

6.嘉惠社2.2对程序设计的要求会

7.员工和股东满意。