企业物业管理_企业物业管理服务

物业管理方式有哪些?

物业管理有哪些

物业企业常见的管理模式有哪些

企业物业管理_企业物业管理服务

企业物业管理_企业物业管理服务

（一）房地产建设单位的附属子公司或部门 （来源于：智慧365）

房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。另外，也有部分房地产企业在其内部设立专门部门（不属于企业），承担售后物业的管理工作。这种企业的特点是：房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系。这类物业管理企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目，但近年来随着市场化进程不断推进，除了管理上级建设单位开发的项目以外，也通过市场获取物业管理项目。

（二）的物业管理企业

的物业管理企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，注册、自主经营、自负盈亏的物业管理企业。

（三）物业管理公司

物业管理公司主要由总公司和下属子公司或分公司构成。总公司是宏观控制机构，发展的战略决策由总公司负责，总公司机关中设若干业务处室和行政办公部门；子公司或分公司既可按地域设置，也可按专业服务内容划分，如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司以及物业管理公司等。

1.业主自行管理

2.委托物业公司全面管理

3.委托专业公司进行专项管理，如保激公司、保洁公司、绿化公司等。

也就二种，包干制，酬广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。金制，包干制是物业公司向业主收取物业费盈余或亏损匀由物业公司享有或承担，酬金制是物业公司预先向业主收取物业运行资金，物业公司按合同约定提取酬金，资金结余或不足匀由业主享有或承担

委托管理型物业管理有哪些方式

一共有两种模式。

：包干制。是指物业公司受开发公司协议委托或者业主委员会委托，对业主开展公共建筑物、公共设备设施附属设施、公共场地场所的公共秩序、公共卫生、公共绿化、公共维修，以确保其正常使用、运行，物业公司按照 指导价或者市场调节价对业主进行服务，所得收益和亏损均由物业公司自行承担的模式；

第二：酬金制。是指物业公司受开发公司协议委托或者业主委员会委托，对业主开展公共建筑物、公共设备设施及附属设施、公共场地场所的公共秩序、公共卫生、公共绿化、公共维修，以确保其正常使用、运行，物业公司按照 指导价或者市场调节价对业主进行服务。物业公司根据物业管理合同的约定，派驻一定比例的人员，配备一定比例的物资，加上法定税收，企业利润，并按年向业主收取物业管理费，所得收益或者亏损均由开发公司或者业主委员或承担的模式；

常见物业管理模式有哪些

（1）监督检查法。监督检查法就是由上而下，对管理的各个岗位、各个环节进行质量监督与检查，并针对监督检查发现的问题及时采取纠正措施。监督检查是所有物业管理公司量采用的一种方法。

（2）汇报控制法。汇报控制与监督检查是同一性质的两种不同的方法。监督检查是由上而下信息反馈与控制，而汇报控制就是由下而上的信息反馈与控制。汇报本身对于汇报者就是一种控制，你必须掌握情况，必须对汇报的真实性负责，并对存在的问题提出解决措施。

（3）统计分析法。统计分析法就是利用数学统计的方法，分析管理质量变动情况，寻找存在问题，提出解决问题的措施，使管理质量控制在合理的水平上。例如：《客户入住情况统计表》、《客户意见征询统计表》等。

（4）竞争激励法。市场是一种竞争，管理也是一种竞争，只有在竞争中，才能真正实现对管理质量的控制。在物业管理中，实行比较与竞争，让好的服务展现在大家面前，也让的服务展现面前，竞争产生了压力，这种压力就是一种控制，在压力下形成互相促进，不甘落后的局面。

（5）信息法。信息技术控制是利用现代计算机网络技术对管理质量要素进行控制的一种方法。智能化楼宇的诞生使管理发生翻天覆地的变化，人们可以在室里清楚地看到各种设备的运行情况，各种会议、报告、请示、批覆都可以在网上进行。

物业管理的处理方式有哪些

物业管理处理方式，概括起来有以下几种：

1)当事人各方自行协商和解;

2)各方当事人请求第三人调解，请求 主管部门行政调处。

3)当事人之间约定仲裁;

4)司法诉讼。

以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自行协商和解是双方直接对话解决的方式，而后面三种则是借助第三方解决的方式。

什么是物业管理服务模式

包干制，酬薪制、其他方式三种

物业管理项目的获取方式有哪些?

物业管理与房地产管理的主要区别：一是管理体制不同。房地产管理是由主管单位采用行政手段直接进行的封闭式管理，管理单位终身制，管理是型的、无偿的。物业管理是专业化的企业通过市场由业主选择，并通过合同方式实行聘用制，用经济手段进行化管理的服务，是有偿的；二是管理内容不同。房地产管理以单一的收租养房为主要内容，管理内容单一。物业管理是对房屋设备设施等实行多功能、全方位、综合性的经营管理与服务，既管物又服务于人，以人为核心提供精神和物质两方面的服务；三是所管房屋的产权结构不同。房地产管理的房屋一般是国有公产，其产权关系单一，使用人不是产权人。而物业管理所管的房屋产权不所有、集体所有，还有个人所有，房屋产权多元化；四是管理机制不同。房地产管理是管理者按自身的意志去管理用户，与用户是管理与被管理关系。物业管理是产权人和使用人通过市场招标选聘物业管理公司，同时，物业管理企业也有权接受或不接受选聘，双方在完全平等的原则下，通过市场竞争实现双向选择。

物业管理法律有多种分类，包括：公法和私法；过错、无过错和公平；职务和个人；财产和非财产等。按法律的内容不同，一般分为民事法律、经济法律、行政法律、刑事法律四类。违宪法律不在物业管理法律范围。各种法律可以单独发生，也可能与其他法律同时发生，换言之，一种违法行为不一定只承担一种法律，许多场合，违法行为人要承担两种以上法律，即出现所谓法律复合现象。[

相关规定编辑

(一)建设单位违反招投标规定的行政[2] 第五十七条违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方 房地产行政主管部门责令限期改正，给予，可以并处10万元以下的罚款。为了保护业主的合法权益，避免在业主、业主大会聘用新的物业管理企业之前，在物业前期服务过程中，建设单位和物业管理企业相互勾结，侵害业主合法权益的情况发生，针对目前建设单位私自选聘物业管理企业，导致所选聘的物业管理企业素质，造成业主和物业管理企业之间不断的现状，条例第二十四条规定，提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。住宅物业的建设单位，应当通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或住宅规模较小的，经物业所在地的区、县 房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。本条就是从法律的角度确保了第二十四条的落实。出现这类违法行为以后，行政机关首先是责令限期改正，要求建设单位采用正确的方式选聘物业管理企业，并给予。行政机关还可以行使自由裁量权，视违法情节或后果决定是否给予罚款。(二)建设单位擅自的行政和民事第五十八条违反本条例的规定，建设单位擅自属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方 房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿。本条规定了建设单位擅自的行政和民事。转让业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备，首先是一种的民事侵权行为，因此违法行为人必须对权利人承担民事赔偿。其次，在物业管理领域，由于涉及物业管理区域内众多业主，建设单位擅自业主拥有所有权或者使用权的物业共用部位、共用设施设备，已经侵犯了公共利益，构成了对行政管理秩序的破坏，所以应当给予行政处罚，由违法行为人承担罚款的行政。要明确的是，民事和行政并不互相排斥，行政是对承担的，带有惩罚性质；而赔偿的民事是对受侵害业主的，不具惩罚性，一般只有补偿性，目的是使业主的利益恢复到侵害未发生之前的状态。所以，行政的承担不影响民事，反之亦然。但是在侵权人财产不足以既承担民事赔偿，又接受行政处罚时，应当优先保证民事赔偿的实现。(三)拒不移交资料的行政第五十九条违反本条例的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方 房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业管理企业予以通报，处l万元以上10万元以下的罚款。本条规定了拒不移交资料的行政。物业资料和相关的物业应当是一体的，其所有权应当属于全体业主。在物业管理活动中，在建设单位、物业管理企业、业主之间由于物业管理问题发生，更换物业管理主体时，常常出现掌握资料的一方拒不将资料移交给另一方的情况。由于这些资料......>>

目前物业管理企业有哪几种组织形式，其异同点有哪些

您好，物业管理企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业管理企业的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

（一）直线制

直线制是最简单的企业管理组织形式，它的特点是：企业各级亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接，不设专门职能机构。这种组织形式适用于业务量较小的小型物业管理企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。

（1）主要优点：能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。

（2）主要缺点：要求通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能。

（二）直线职能制

直线职能制以直线制为基础，在各级主管人员的下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式。其特点是各级主管人员直接指挥，职能机构是直线行政主管的参谋。职能机构对下面直线部门一般不能下达指挥命令和工作指示，只是起业务指导和监督作用。这种组织形式是目前物业管理机构设置中普遍采用的一种形式。

（1）主要优点：加强了专业管理的职能，适应涉及面广、技术复杂、服务多样化、管理综合性强的物业管理企业。

（2）主要缺点：机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率。

（三）事业部制

事业部制是较为现代的一种组织形式，是管理产品种类复杂、产品别很大的大型公司所采用的一种组织形式（如图1-3所示）。这类公司按产品、地区或市场将公司分成几个相对的单位，即事业部。这种组织形式的主要特点有：一是实行分权管理，将政策制订和行政管理分开；二是每个事业部都是一个利润中心，实行核算和自负盈亏。这种形式一般多由那些规模大、物业种类繁多、经营业务复杂多样的大型综合型物业管理公司借鉴采用。

（1）主要优点：一是强化了决策机制，使公司摆脱了繁杂的行政事务，着重于公司重大事情的决策；二是能调动各事业部门的积极性、心和主动性，增强了企业的活力；三是促进了内部的竞争，提高了公司的效率和效益；四是有利于复合型人才的考核培养，便于人才脱颖而出。

（2）主要缺点：事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多。

（四）矩阵制

（1）主要优点：一是加强了各职能部门之间的横向联系，充分利用了人力资源；二是有利于调动各方工作积极性，解决处理各自范围内的问题；三是具有较强的机动性和适应性。

望采纳

什么是物业管理

物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

简单来说：

矩阵制是在传统的直线职能制纵向系统的基础上，按照业务内容、任务或项目划分而建立横向系统，纵横交叉，构成矩阵的形式（如图1-4所示）。其特点是在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向的管理系统；参加项目的成员受双重，既受所属职能部门的，又受项目组的。

物业管理是指：业主对小区所有建筑物共有部分以及小区建筑规划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分：狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

搞笑一下下 ，参考楼下的，

物业公司主要负责哪些工作

6、车位管理服务

物业管理主要负责的工作如下：

1、综合服务

2、设施的管理、维护和养护

物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护

物业公司需要有专业人员对小区（2）主要缺点：一是组织结构的稳定性较，机构人员较多，容易形成多头；二是部门之间关系复杂，协调工作量比较大，处理不当容易产生矛盾。花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务

物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务

物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责车辆有序地通行和停放等等。

拓展资料：物业专项服务的主要内容有哪些？

1、代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；

2、高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等；

3、一般的便利，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；

4、其它一定比例住用户固定需要的服务。

法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律。

房地产物业管理是做什么的?

(2) 服务方面：物业修缮；物业租售；物业清扫保洁；搬家、装潢服务。车辆出租；绿化工程及花木租售；燃料供应；蔬菜粮食供应；服装清洗供应；美容美发；康乐健身；幼儿教育；老年服务；家教服务；商业服务等。

物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。各类房屋可以是住宅区,也可以是单体的其他建筑,还包括综合商住楼、别墅、写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。与之相配套的设备、设施和场地,是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、干道。 物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和契约,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的综合。

（6）总结提高法。也许把总结提高作为质量控制的手段会让人不太理解，但是如果我们从司空见惯的月度总结、年度总结的 圈子跳出来，仔细思考总结的本意、目的、以及应该达到的结果，可以认为，运用总结这种形式，其实是管理质量控制中非常重要的一种手段。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。

物业管理是一个什么行业呢？

日常物业管理中的风险主要包括哪些方面？

物业服务收费有哪些形式

物业管理的风险主要包括早期介入的风险、前期物业管理的风险和日常管理的风险。物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，因为企业或企业以外最近几年工作忙没顾得上网了的自然、因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。

(一)早期介入的风险

早期介入的风险主要包括项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险。

1、项目接管的不确定性带来的风险:有的物业服务企业在还没有确定取得项目接管权的时候，就投入了较多的人力、物力和财力。但因为种种原因，最终未被建设单位选聘，物业服务企业不仅蒙受人、财、物的损失，企业的品牌形象也受到了损害。

(二)前期物业管理的风险:前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是合同风险。合同风险具体包括两个个方面。

1、合同期限:《合同法》第四十五条规定：“当事人对合同的效力可以约定附条件。附生效条件的合同，自条件成就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效。”前期物业服务合同是附解除条件的合同的，《物业管理条例》第二十六条规定：“期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。”前期物业管理合同的期限具有不确定性，物业服务企业随时有可能被业主大会解聘。一旦被提前解约，企业对物业管理项目的长期规划和各种投入将付诸东流，企业将蒙受损失。但如果企业过多局限于这一因素，致使前期的规划和投入不到位，可能会带来作上的短期行为，也会引发业主(或物业使用人)与物业服务企业的矛盾和冲突。

(三)日常物业管理的风险

日常物业管理的风险包括两个方面：一是业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险；二是物业管理日常运作过程中存在的风险。

表一：风险识别分类表

物业公司经营范围

物业管理形式是什么

物业公司经营范围参考如下

物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对配备安全保卫器具等等。

(1) 管理方面：楼宇( 多层、高层) 管理；房屋的修缮管理；设备的维修、保养管理；车辆运行及看护管理；秩序维护管理；清洁环卫管理；绿化管理；消防管理；物业保险管理等。

资质企业：

1. 注册资金50万以上；

2. 具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8 人，企业取得门颁发的物业管理企业岗位证书，50% 以上的部门、取得从业人员岗位证书；

3. 委托的物业管理项目；

4. 具有比较健全的企业管理制度和符合规定的财务管理制度；

5. 建立了维修基金管理与使用制度。

4. 管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于 。计算基数是： （1 ）多层住宅80 万平方米； （2 ）高层住宅40 万平方米； （3 ）式住宅（别墅）6 万平方米； （4 ）办公楼、工业区及其他物业20 万平方米。

5. 10% 以上的管理项目获得授予的“ 全国城市物业管理住宅小区（大厦、工业区）” 称号，10% 以上的管理项目获得省级城市物业管理住宅小区（大厦、工业区）称号；

6. 具有健全的企业管理制度和符合规定的财务管理制度；

7. 建立了维修基金管理与使用制度。至于一级资质的企业要求更高，建议先请资质，随着公司逐步发展在一步步升级

下边给出两个现实中物业公司经营范围进行参考：

1 、深圳市 物业清洁管理有限公司

经营范围：楼宇清洁服务（除专项）；清洁用品，机械设备（销售）。（企业经营设计行政许可的，凭许可证件经营）

2 、上海 物业管理有限公司

经营范围：物业管理，清洁服务，机电设备维修，园林景观工程施工，盆景、花卉出租，商务信息咨询，建筑装饰工程施工，清洁用品、机电设备、机械设备、日用百货、办公用品、五金交电、装饰材料、电子产品的销售。

一、服务类

企业营销策划、企业形象策划、企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、建筑装饰工程、环保工程、通讯工程、房地产开发、室内装潢设计、水电安装、电器的安装维修服务、货运、货运服务、物流仓储、鲜花礼仪服务、婚庆服务、美术设计、盲人、资料翻译、工艺礼品设计、服装设计、快递服务、清洁服务、清洁干洗、摄影服务、彩扩、绿化养护、汽车装潢。广告设计、制作、发布、。