商家不退款12315也没办法？ 商家不退款咋办
你好，在实体店买了衣服，想退，如果商家不给退，打12315投诉有用吗
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
商家不退款12315也没办法？ 商家不退款咋办
商家不退款12315也没办法？ 商家不退款咋办
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉，调解消费者权益，查处侵害消费者权 益案件和制售冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由;
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
商家不退货打12315投诉有用吗
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
他是全国工商行政管理机关依托热线电话，受理消费者申诉，调解消费者权益，查处侵害消费者权 益案件和制售冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
工商行政管理机关是什么部门
1.是行政机关。它既区别于权力机关、审判机关和检察机关，也区别于其他组织。
2.代表行使行政管理职能。因此，无论是一级还是地方一级的工商行政管理机关，均是行使行政管理职能的代表。
3.其行政管理职能范畴是工商行政管理，即代表行使对市场经营主体和市场行为实行监督管理的经济管理职能。
工商行政处罚有哪些程序?
1、立案
工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。
2、调查取证
立案后，办案人员应当及时进行调查，收集、调取证据，并可以依照法律、法规的规定进行检查。
3、核审
案件核审的主要内容包括：
(一)所办案件是否具有管辖权;
(二)当事人的基本情况是否清楚;
(三)案件事实是否清楚、证据是否充分;
(四)定性是否准确;
(五)适用依据是否正确;
(六)处罚是否适当;
(七)程序是否合法。
4、 决定
工商行政管理机关作出行政处罚决定，应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书的内容包括：
(一)当事人的姓名或者名称、地址等基本情况;
(二)违反法律、法规或者规章的事实和证据;
(三)行政处罚的内容和依据;
(四)采纳当事人陈述、申辩的情况及理由;
(五)行政处罚的履行方式和期限;
(六)不服行政处罚决定，申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
(七)作出行政处罚决定的工商行政管理机关的名称和作出决定的日期。行政处罚决定书应当加盖作出行政处罚决定的工商行政管理机关的印章。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
店家不退钱要怎么投诉
一、收了钱不退费如何
商家不退钱可以拨打12315电话,直接投诉商家。之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
法律依据:
《中华消费者权益保》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、商家不退款找哪个部门
商家不退款可以找当地的市场监督局进行投诉。
当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,具体方法如下:
1、与对方协商;
2、向12315工商局投诉;
3、向媒体反映情况,具体电话114咨询;
4、如果实在解决不了,可以向提讼,依靠公权力来解决。
三、向需要准备的材料
1、状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2、准备证据,本人的原件及复印件一份、和对方发生的所有对本人有利证据及复印件、及其他可能对案件有帮助的证据及证人名单等;
3、带上诉讼费,到立案庭立案。
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商家不退货打12315投诉有用吗？
这需要看商家不退货的理由是什么？如果你的商品和时效都符合无理由退货，商家拒绝你退货，那可能打12315会有用，其实找平台处理也一样。如果商家拒绝退货的理由是合理的，12315也不能商家一定接受你的退货
淘宝商家不退款打12315钱款能退回吗
商家不退款打12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地部门,工商局会对商家进行处罚。一般是工商行政管理局或者才能强制商家退款、赔偿。
12315能强制商家退款吗？
12315不能强制商家退款, 12315重点在协商。一般来说,工商行政管理局或可以强制商家退款、赔偿。
一般我们向12315投诉后,消费者协会这样做:
1、消费者协会组织商家协商解决。
2、协商不成的,消费者协会向工商局报告,让工商局处理此事。
3、如果工商局调查商家确实有造成消费者财产损害的相关行为,可以勒令赔偿,甚至吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。 或者你也可以去向商家提起民事诉讼，如果认定商家有问题,可以判决商家退款、赔偿。
商家不退货打12315投诉有用吗？
这个不好说，12315是消费者协会，可以算保护消费者的第三方机构，他也是必须站在依法的角度处理问题，所以如果消费者有理，商家不退货，比如电子产品包退期内出现质量问题，商家不退货的，消费者协会会介入协调处理。但是如果是消费者无理的，投诉到哪里都没有用的。